FAQ
 

Unternehmen & Fabrik

F: Wie lange gibt es Ihre Fabrik schon?

A: Unsere Fabrik wurde im November 2019 gegründet und ist seit fast sieben Jahren in Betrieb.
Unser Unternehmen ist seit langem auf die Herstellung von Stahlkonstruktionen spezialisiert und verfügt über langjährige Erfahrung in der Herstellung von Strommasten, Kommunikationstürmen, Blitzschutztürmen und verwandten Stahlkonstruktionsprodukten. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Produktdesignoptimierung, Produktionsprozesse, Qualitätskontrolle und technische Projektzusammenarbeit.

F: Wie groß ist Ihr Betrieb und wie viele Mitarbeiter beschäftigen Sie?

A: Unsere Fabrik erstreckt sich über eine Fläche von 12.000 Quadratmetern und beschäftigt 106 Mitarbeiter. Das Unternehmen ist mit professioneller Produktionsausrüstung wie großen Laserschneidmaschinen für Bleche und Rohre, vollautomatischen CNC-Winkelstahlproduktionslinien, Viersäulenpressen, Hinterspanmaschinen, CNC-Eckenschneidemaschinen, Schreibmaschinen und Feuerverzinkungsproduktionslinien ausgestattet.

F: Haben Sie ein eigenes F&E-Team?

A: Ja. Wir verfügen über ein professionelles technisches F&E- und Designteam, zu dem Stahlkonstruktionsingenieure, 3D-Modellierungsingenieure, Maschinenbauingenieure usw. gehören. Wir sind für Produktdesign, Strukturoptimierung, technische Zeichnungsumwandlung und kundenspezifische Lösungsentwicklung verantwortlich. Unsere Ingenieure können Kunden professionelle Lösungen basierend auf unterschiedlichen Spannungsniveaus, Nutzungsumgebungen und Projektanforderungen anbieten.

F: Haben Sie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen globalen Marken?

A: Ja, wir haben mit über 3.000 Bauunternehmen zusammengearbeitet, darunter der China Energy Engineering Group und der Power Construction Corporation of China. Wir haben an zahlreichen nationalen und internationalen Energie- und Infrastrukturprojekten teilgenommen und Stahlkonstruktionsprodukte und maßgeschneiderte Dienstleistungen für EPC-Generalunternehmer, Energieversorgungsunternehmen und technische Baueinheiten bereitgestellt. Wir sind mit internationalen Projektstandards und Lieferanforderungen vertraut.

F: Halten Sie die örtlichen Umweltvorschriften ein?

A: Unsere Fabrik produziert Produkte, die den örtlichen Umweltvorschriften entsprechen. Unser Unternehmen befindet sich in einem von der örtlichen Regierung errichteten Industriepark und hält sich strikt an die nationalen Umweltvorschriften. Die an der Produktion beteiligten Prozesse wie Feuerverzinkung und Oberflächenbehandlung entsprechen alle den Umweltstandards und wir sind mit professionellen Umweltbehandlungsanlagen ausgestattet.

Produkt & Anpassung

F: Unterstützen Sie OEM/ODM-Dienste?

A: Ja. Wir bieten OEM- und kundenspezifische Fertigungsdienstleistungen an. Kunden können ihre eigenen Zeichnungen, Spezifikationen oder Branding-Anforderungen bereitstellen und wir können Produkte gemäß ihren Standards herstellen.

F: Können Sie auf der Grundlage unserer technischen Zeichnungen oder Prototypen fertigen?

A: Ja. Unser Ingenieurteam kann Ihre Zeichnungen überprüfen, bei Bedarf die Struktur optimieren und Produkte gemäß Ihren technischen Spezifikationen herstellen.

F: Wie hoch ist Ihr MOQ (Mindestbestellmenge)?

A: Keine Anforderungen. Turm- und Stahlkonstruktionsprodukte sind kundenspezifische technische Produkte, und die Mindestbestellmenge wird auf der Grundlage des Produkttyps, der Projektanforderungen und der Produktionsschwierigkeit bestimmt. Wir unterstützen eine flexible Zusammenarbeit und können einen angemessenen Produktionsplan entsprechend der spezifischen Situation des Kundenprojekts entwickeln.

F: Können Sie vor der Massenproduktion einen Prototyp/ein Muster bereitstellen?

A: Ok. Muster können entsprechend den spezifischen Produktanforderungen angepasst werden.

F: Wie lange dauert die Entwicklung benutzerdefinierter Muster?

A: Der Entwicklungszyklus von Mustern variiert geringfügig je nach Gewicht und Struktur des Musters, aber im Allgemeinen kann die Entwicklung und Produktion von Mustern innerhalb von 10–15 Tagen abgeschlossen sein.

F: Bieten Sie kostenlose Muster an?

A: Kundenspezifische Muster großer Stahltürme oder Stahlkonstruktionen werden als großformatige Komponenten klassifiziert. Daher können keine kostenlosen Muster zur Verfügung gestellt werden. Die Kosten müssen auf der Grundlage der tatsächlichen Kosten ausgehandelt werden, können jedoch je nach den konkreten Umständen mit späteren Großbestellungen verrechnet werden.

F: Kann ich verschiedene Farben oder Modelle in einer MOQ-Bestellung mischen?

A: Ja, je nach Produktionsplanung und Bestellmenge können verschiedene Modelle oder Spezifikationen kombiniert werden. Unsere Vertriebs- und Technikteams helfen Ihnen dabei, die effizienteste Produktionslösung zu finden.

Qualitätssicherung

F: Wie kontrollieren Sie die Produktqualität?

A: Wir führen während des gesamten Produktionsprozesses eine strenge Qualitätskontrolle durch, einschließlich Rohmaterialprüfung, CNC-Bearbeitung, Schweißprüfung, Maßprüfung, Feuerverzinkungsprüfung und Endproduktprüfung.

F: Verfügen Sie über engagiertes Personal, das für den Kundendienst zuständig ist?

A: Ja. Wir verfügen über ein professionelles Kundendienstteam, das für technischen Support, Installationsanleitung, Problembehandlung und Kundenkommunikation zuständig ist.

F: Was sind Ihre Vor-{0}}, Verkaufs- und Kundendienstprozesse?

A:Pre-Service vor dem Verkauf:Bieten Sie technische Beratung, Produktauswahl und Lösungsdesign basierend auf den Kundenbedürfnissen an, legen Sie Qualifikationszertifikate vor (High-{0}}Unternehmen, ISO usw.), bieten Sie transparente Preise an, bestätigen Sie Vertragsbedingungen Artikel für Artikel und stellen Sie einheitliche Standards zwischen beiden Parteien sicher.
Im-Verkaufsservice:Bei der Organisation der Produktion halten wir uns strikt an den Vertrag und die Zeichnungen. Der Fortschritt des Produktionsprozesses kann jederzeit per Video überwacht werden. Unsere Qualitätskontrollabteilung führt während des gesamten Prozesses umfassende Qualitätsprüfungen durch und wir unterstützen Stichproben durch Dritte-. Wir verwenden professionelle Verpackungen, um einen sicheren Transport zu gewährleisten, einen pünktlichen Logistikversand zu gewährleisten und Echtzeit-Updates zu Ankunftsinformationen bereitzustellen.
Kundendienst-:Bei der Ankunft unterstützen wir Sie bei der Abnahmekontrolle und führen Aufzeichnungen über jede Produktcharge zur Rückverfolgbarkeit. Während des Installationsprozesses bieten wir technische Fernunterstützung. Wir führen regelmäßig After-Sales-Besuche durch, richten eine 24-Stunden-Notfall-Hotline ein und reagieren umgehend auf Kundenanfragen.

F: Akzeptieren Sie Inspektionen durch Dritte-?

A: Ja. Wir akzeptieren Inspektionsdienste von Drittanbietern wie SGS, BV oder vom Kunden-beauftragte Inspektionsunternehmen, um Transparenz und Qualitätssicherung zu gewährleisten.

F: Führen Sie vor dem Verpacken eine 100%-Kontrolle durch?

A: Ja. Vor dem Verpacken und Versenden werden alle Produkte einer Endkontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass Abmessungen, Menge, Oberflächenbehandlung und Qualität den Anforderungen entsprechen.

F: Was passiert, wenn die Ware beschädigt ankommt?

A: Sollten während des Transports Schäden auftreten, stellen Sie bitte Fotos und zugehörige Informationen zur Verfügung. Wir werden die Angelegenheit umgehend untersuchen und je nach Situation Lösungen durch Reparatur, Ersatz oder Entschädigung anbieten.

F: Bieten Sie eine Garantie? Wenn ja, wie lange?

A: Ja. Wir bieten Garantieleistungen je nach Produkttyp und Projektanforderungen an. Normalerweise werden Stahlturmkonstruktionen gemäß Industriestandards und Vertragsvereinbarungen garantiert.

Produktions- und Bestellprozess

F: Wie lange ist die Lieferzeit für Standardprodukte?

A: Der Standardproduktproduktionszyklus beträgt in der Regel 20–30 Tage, wobei spezifische Details durch die Bestellmenge und den Produktionsplan bestimmt und bei Vertragsunterzeichnung gesondert vereinbart werden.

F: Wie lange ist die Lieferzeit für maßgeschneiderte-Produkte?

A: Maßgeschneiderte Produkte benötigen in der Regel 30–60 Tage, einschließlich technischer Bestätigung, Produktionsabwicklung, Feuerverzinkung, Inspektion und Vorbereitung für den Versand. Konkrete Einzelheiten, einschließlich der Dauer, werden anhand der Bestellmenge und des Produktionsplans festgelegt und bei Vertragsunterzeichnung gesondert vereinbart.

F: Wie hoch ist Ihre monatliche Produktionskapazität?

A: Unsere monatliche Produktionskapazität kann je nach Produkttyp und Projektanforderungen etwa 2000 Tonnen erreichen.

F: Wie stellen Sie eine pünktliche-Lieferung sicher?

A: Wir stellen die Lieferung durch Produktionsplanung, striktes Terminmanagement, ausreichende Rohstoffvorbereitung und kontinuierliche Qualitätsüberwachung sicher.

F: Erhalte ich während der Produktion regelmäßig Updates (Fotos/Videos)?

A: Ja. Wir stellen Produktionsaktualisierungen durch Fotos, Videos und Fortschrittsberichte bereit, damit Kunden ihre Bestellungen aus der Ferne verfolgen können.

F: Wie lange ist die Vorlaufzeit für Nachbestellungen?

A: Nachbestellungen erfolgen in der Regel schneller, da Zeichnungen, Prozesse und Produktionsverfahren bereits bestätigt wurden.

Zahlungs- und Geschäftsbedingungen

F: Welche Versandbedingungen unterstützen Sie (EXW, FOB, DDP)?

A: Unterstützt EXW und FOB.

F: Wie lautet Ihr Standardzahlungsziel?

A: Für Standardprodukte beträgt unsere übliche Zahlungsbedingung 50 % Anzahlung vor der Produktion und 50 % Restbetrag vor dem Versand.

F: Wie lautet die Zahlungsfrist für maßgeschneiderte-Produkte?

A: Bei kundenspezifischen Projekten betragen die Zahlungsbedingungen in der Regel 70 % Anzahlung vor der Produktion und 30 % Restbetrag vor dem Versand**, abhängig von den Projektanforderungen.

F: Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?

A: Ja. Für große-Volumenaufträge oder langfristige-Zusammenarbeit können wir wettbewerbsfähige Preise und maßgeschneiderte kommerzielle Lösungen anbieten.

F: Welche Währungen akzeptieren Sie (USD, EUR, GBP usw.)?

A: Wir akzeptieren hauptsächlich Zahlungen in Renminbi, aber auch andere Währungen wie US-Dollar und Euro können im Rahmen der Kooperationsmethode ausgehandelt werden.

F: Wie werden die Produkte für den internationalen Versand verpackt?

A: Stahltürme werden gemäß den internationalen Transportanforderungen normalerweise mit Stahlbändern und Schutzmaterialien verpackt. Für eine einfache Installation und Handhabung sind die Komponenten deutlich gekennzeichnet.

 

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